Support
Jo hurtigere brugere kan komme af med en supportsag, desto mindre frustration og desto hurtigere kan alle komme videre med at producere. Derfor optager brugersupport en stor del af IT-afdelingers tid – tid der skal tages fra andre opgaver.
Vores telefon- og mailsupportere er supportere fordi, de gerne vil være det. De både ved, hvad de taler om og forstår at få IT-brugere i tale. Deres evne til at lytte og spørge gør dem i stand til at løse brugerproblemer hurtigere og mere effektivt. Vores onsite supportere og konsulenter har den erfaring og viden, som effektiv fejlsøgning, problemløsning og driftssupport kræver.
TEAMVIEWER SUPPORT
Har du en supportaftale med Advania, kan du tilgå TeamViewer Online Supporten ved at klikke herunder.
ON-LINE BRUGERSUPPORT
Vores telefon- og mailsupportere er supportere fordi, de gerne vil være det. De både ved, hvad de taler om og forstår at få IT-brugere i tale. Deres evne til at lytte og spørge gør dem i stand til at løse brugerproblemer hurtigere og mere effektivt.
ON-SITE BRUGERSUPPORT
Drag fordel af onsite brugersupport fra Advania.
Med en onsite supportaftale kommer vi til at kende alle elementerne i jeres setup, og mulighed for maksimal optimering. Dermed frigives jeres tid til at drive forretningen bedst muligt.