Support
Advania Support: Mere support for pengene og tid til udviklingsopgaver
Jo hurtigere brugere kan komme af med en supportsag, desto mindre frustration og desto hurtigere kan alle komme videre med at producere. Derfor optager brugersupport en stor del af IT-afdelingers tid – tid der skal tages fra andre opgaver.
Vores telefon- og mailsupportere er supportere fordi, de gerne vil være det. De både ved, hvad de taler om og forstår at få IT-brugere i tale. Deres evne til at lytte og spørge gør dem i stand til at løse brugerproblemer hurtigere og mere effektivt. Vores onsite supportere og konsulenter har den erfaring og viden, som effektiv fejlsøgning, problemløsning og driftssupport kræver.
Har du brug for support nu?
Kontakt vores support team ved at udfylde kontkatformularen i bunden af denne side.Tel.: 3948 4838
ON-LINE BRUGERSUPPORT
Vores telefon- og mailsupportere er supportere fordi, de gerne vil være det. De både ved, hvad de taler om og forstår at få IT-brugere i tale. Deres evne til at lytte og spørge gør dem i stand til at løse brugerproblemer hurtigere og mere effektivt.
ON-SITE DRIFTSSUPPORT
Vi skærer ca. 60% af timeprisen på vores konsulenter, når I køber en on-site supportaftale hos os. Vi kommer til at kende jeres setup og bruge al vores viden på at frigøre jeres tid fra de daglige opgaver.
TEAMVIEWER SUPPORT
Har du en supportaftale med Kompetera, kan du komme til TeamViewer Online Supporten her
